Häufige Fragen zur Online-Antragstellung

Sie werden in jedem Fall Ihren Personalausweis in eingescannter Form mit Vorder- und Rückseite oder Ihren Reisepass hochladen müssen. Die weiteren von Ihnen vorzulegenden Unterlagen hängen von dem jeweiligen Verfahren ab. Welche Unterlagen dies im Einzelfall sind, wird Ihnen im Antragsverfahren angezeigt werden.

Der Einheitliche Ansprechpartner Hessen erhebt in der Regel keine Gebühr. Gebühren können allenfalls in wenigen  Ausnahmefällen anfallen bei sehr umfangreichen Verfahren mit großem Verwaltungs- und Zeitaufwand. 

Für Informationsanfragen wird grundsätzlich keine Gebühr erhoben.

Die voraussichtlich fällig werdende Gebühr bzw. der Gebührenrahmen der zuständigen Stelle wird Ihnen in der Antragstellung angezeigt und in dem Bescheid, den Sie von der zuständigen Stelle über die Plattform erhalten werden, festgesetzt. Der Bescheid enthält dann auch die Zahlungsaufforderung und die Kontoverbindung.

Schreibt das Gesetz eine Unterschrift vor, werden Sie darauf in der Antragstellung hingewiesen. Sie können das unterschriebene Dokument bzw. Formular dann per Fax, oder Post an den Einheitlichen Ansprechpartner Hessen übersenden.

Sobald die zuständige Stelle über Ihren Antrag entschieden hat, wird sie die Entscheidung dem Einheitlichen Ansprechpartner Hessen über die Plattform zusenden. Nach abschließender Prüfung wird dieser die Entscheidung freigeben, wenn keine Fehler aufgetreten sind. Sie erhalten dann eine E-Mail, mit der Sie benachrichtigt werden, dass Ihr Bescheid für Sie bereit liegt. Über den in der E-Mail mitgeteilten Link oder durch Anmeldung in der  Online-AntragstellungÖffnet sich in einem neuen Fenster gelangen Sie zu Ihrem Antrag, wo Sie Ihren Bescheid herunterladen und ausdrucken können.

Die Bearbeitungsdauer kann sehr unterschiedlich ausfallen und hängt unter anderem davon ab, wie umfangreich das Verfahren ist.

Die Möglichkeit, zunächst eine sogenannte Antragssimulation durchzuführen, gibt es nicht mehr.

Sie können die Antragsbearbeitung jederzeit unterbrechen und die gespeicherten Angaben zwischenspeichern, um zu einem späteren Zeitpunkt fortzufahren.

Ein begonnener aber noch nicht abgesandter Antrag erscheint auf der Plattform in der Übersicht als "Vorerfasster Antrag". Sie können ihn durch Anklicken auf "Öffnen" wieder aufrufen und mit der Antragstellung fortfahren  oder ihn durch Anklicken auf das Mülleimersymbol in der gleichen Zeile rechts außen löschen. Es fallen keinerlei Kosten für Sie an.

Wenn Sie Ihren Antrag bereits abgesandt haben, können Sie diesen jederzeit durch eine Erklärung gegenüber dem Einheitlichen Ansprechpartner Hessen abbrechen. Dazu haben Sie die Möglichkeit, eine entsprechende Nachricht an den Einheitlichen Ansprechpartner Hessen zu senden.

Sollte sich der Antrag bereits zur Bearbeitung bei der zuständigen Stelle befinden, besteht die Möglichkeit, dass die Zuständige Stelle auch nach Antragsrücknahme eine Gebühr erhebt, so wie dies auch bei einem schriftlichen Verfahren der Fall wäre. Möchten Sie das Verfahren ohne Einheitlichen Ansprechpartner fortsetzen und Ihren Antrag direkt mit der Zuständigen Stelle abwickeln, teilen Sie dies bitte ebenfalls wie eben beschrieben mit.